서비스 이용약관
제1조(목적)
이 약관은 주식회사 유어스타 (이하 '회사' 라고 합니다)가 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.'서비스'라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 '이용자'가 이용할 수 있는 회사가 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
2.'이용자'란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 '개인회원', '기업회원' 및 '비회원'을 말합니다.
3.'개인회원'은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 '회사'가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4.'기업회원'은 회사에 기업정보 및 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로, 회사로부터 지속적으로 정보를 제공받고 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
5.'비회원'은 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
6.'아이디(ID)'라 함은 회원의 식별과 서비스이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
7.'비밀번호'라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀의 보호를 위해 회원 자신이 정한 문자(특수문자 포함)와 숫자의 조합을 의미합니다.
8.'유료서비스'라 함은 회사가 유료로 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
9.'결제'란 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위하여 회원이 지불수단을 선택하고, 금융정보를 입력하는 행위를 말합니다.
10.'멤버십포인트'란 회원이 회사의 유료서비스를 구매할 경우 회사에서 고지한 적립률에 따라 부여되는 포인트 또는 회원이 회사 또는 제휴회사에서 주최하는 이벤트 등 마케딩 활동 등과 관련하여 획득한 포인트를 말합니다. 이 때 구체적인 '멤버십포인트'의 명칭 등에 관하여는 별도의 조항에서 정합니다.
11.'할인쿠폰'은 이용자가 회사의 서비스를 이용하면서 그 대가를 지급하는데 사용하기 위하여 회사가 발행 및 관리하는 지급수단을 말합니다.
12.'콘텐츠'란 정보통신망법의 규정에 따라 정보통신망에서 사용되는 부호 ·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말합니다.
제3조(약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별약관, 운영정책 및 규칙 등(이하 세부지침)의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침이 충돌할 경우에는 세부지침에 따릅니다.
제4조(약관의 효력과 변경)
- 1. 이 약관은 주식회사 유어스타(이)가 제공하는 모든 인터넷서비스에 게시하여 공시합니다. '회사'는 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 '전자상거래법'이라 함)', '약관의 규제에 관한 법률(이하 '약관규제법'이라 함)', '전자문서 및 전자거래 기본법(이하 '전자문서법'이라 함)', ‘전자금융거래법 ‘, '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법'이라 함)', '소비자기본법' 등 관계 법령(이하 '관계법령' 이라 함)에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여, 그 시행일로부터 최소 7일 (이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 시행일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 이용자에게는 변경된 약관, 적용일자 및 변경사유(변경될 내용 중 중요사항에 대한 설명을 포함)를 별도의 전자적 수단(전자우편, 문자메시지, 서비스 내 전자쪽지발송, 알림 메시지를 띄우는 등의 방법)으로 개별 통지합니다. 변경된 약관은 공지하거나 통지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.
- 2. 회사가 제1항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하는 경우 '변경에 동의하지 아니한 경우 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일) 내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.' 라는 취지의 내용을 함께 통지합니다.
- 3. 이용자가 제2항의 공지일 또는 통지를 받은 날로부터 7일(또는 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 30일)내에 변경된 약관에 대해 거절의 의사를 표시하지 않았을 때에는 본 약관의 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제5조(이용자에 대한 통지)
- 1. 회사는 이 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자에게 전자우편, 문자메시지(SMS), 전자쪽지, 푸쉬(Push)알림 등의 전자적 수단을 이용하여 통지할 수 있습니다.
- 2. 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사가 운영하는 웹사이트 내의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 개별 통지를 합니다.
- 3. 회사는 이용자의 연락처 미기재, 변경 후 미수정, 오기재 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
제6조(이용계약의 체결)
이용계약은 다음의 경우에 체결됩니다.
- 1. 이용자가 회원으로 가입하고자 하는 경우 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙한 때
- 2. 이용자가 회원 가입 없이 이용할 수 있는 서비스에 대하여 회원 가입의 신청없이 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 회사 서비스 이용을 위해 결제하는 때
- 3. 이용자가 회원가입 없이 이용할 수 있는 서비스에 대하여 회원가입의 신청없이 무료 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 그 무료 서비스와 관련된 사항의 저장 등 부가서비스를 이용하면서 위 1호 및 2호의 절차를 진행한 때
제7조(회원가입에 대한 승낙)
- 1. 회사는 이용계약에 대한 요청이 있을 때 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다.
- 2. 전항에도 불구하고, 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원가입을 보류하거나 거절하는 등 제한할 수 있습니다.
- 가. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
- 나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
- 다. 회사가 정하는 필수정보를 누락하거나 허위로 기재한 경우
- 라. 만 14세 미만의 아동, 만 19세 미만의 미성년자, 피한정후견인, 피성년후견인이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
- 마. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 이 약관 등 회사가 규정한 운영원칙을 위반한 경우
- 바. 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 따라 PC통신, 인터넷서비스의 신용불량자로 등록되어 있는 경우
- 사. 정보통신윤리위원회에 PC통신, 인터넷서비스의 불량이용자로 등록되어 있는 경우
- 아. 이미 사용 중인 회원정보 또는 공서양속을 저해하는 아이디를 사용하고자 하는 경우
- 3. 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 서비스 제공에 필요한 경우 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
- 4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
- 5. 제2항과 제4항에 따라 서비스 이용을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 서비스 이용 신청자에게 알리도록 합니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 이용자에게 알릴 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
- 6. 이용계약의 성립 시기는 제6조 제1호의 경우에는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점, 제6조 제2호의 경우에는 결제가 완료되었다는 표시가 된 시점으로 합니다.
- 7. 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
- 8. 회사는 회원에 대하여 '영화및비디오물의진흥에관한법률' 및 '청소년보호법' 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위하여 이용제한이나 등급별 제한을 둘 수 있습니다.
제8조(회원정보의 변경)
- 1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
- 2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
제9조(회원정보의 관리 및 보호)
- 1. 회원의 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
- 2. 회사는 회원의 아이디(ID)가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 공서양속에 어긋나거나, 회사 또는 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 아이디(ID)의 이용을 제한할 수 있습니다.
- 3. 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.
- 4. 제3항의 경우 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지하였으나 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제10조(회사의 의무)
- 1. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구하며, 다음 각 호의 사유 발생 시 부득이한 경우 예고 없이 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시 중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 중지 기간 등을 이용자에게 지체 없이 사후 공지합니다.
- 가. 시스템의 긴급점검, 증설, 교체, 시설의 보수 또는 공사를 하기 위하여 필요한 경우
- 나. 새로운 서비스를 제공하기 위하여 시스템교체가 필요하다고 판단되는 경우
- 다. 시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 유무선 Network 장애 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
- 라. 국가비상사태, 정전, 불가항력적 사유로 인한 경우
- 2. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
- 3. 회사는 대표자의 성명, 상호, 주소, 전화번호, 모사전송번호(FAX), 통신판매업 신고번호, 이용약관, 개인정보취급방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면에 게시합니다.
제11조(개인정보보호)
- 1. 회사는 이용자들의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법규를 준수하기 위해 노력합니다. 회사는 개인정보보호정책을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 2. 회사가 이용자의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서 관련 법규 및 회사의 개인정보처리방침을 적용합니다. 다만, 회사에서 운영하는 웹 사이트 등에서 링크된 외부 웹페이지에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
제12조(이용자의 의무)
- 1. 이용자는 이용자가입을 통해 이용신청을 하는 경우 사실에 근거하여 신청서를 작성해야 합니다. 이용자가 허위, 또는 타인의 정보를 등록한 경우 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없으며, 회사는 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
- 2. 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다. 또한 이용자는 회사의 업무를 방해하는 행위 및 회사의 명예를 훼손하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 3. 이용자는 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 회원정보가 변경된 경우 즉시 온라인을 통해 이를 수정해야 합니다. 이 때 변경된 정보를 수정하지 않거나 수정이 지연되어 발생하는 책임은 이용자가 지게 됩니다.
- 4. 이용자는 이용자에게 부여된 아이디와 비밀번호를 직접 관리해야 합니다. 이용자의 관리 소홀로 발생한 문제는 회사가 책임을 부담하지 않습니다.
- 5. 이용자가 아이디, 닉네임, 기타 서비스 내에서 사용되는 명칭 등을 선정할 때에는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
- 가. 회사가 제공하는 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 이와 유사한 명칭을 사용하여 다른 이용자에게 혼란을 주는 행위
- 나. 선정적이고 음란한 내용이 포함된 명칭을 사용하는 행위
- 다. 제3자의 상표권, 저작권 등 권리를 침해할 가능성이 있는 명칭을 사용하는 행위
- 라. 제3자의 명예를 훼손하거나, 그 업무를 방해할 가능성이 있는 명칭을 사용하는 행위
- 마. 기타 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용이 포함된 명칭을 사용하는 행위
- 6. 이용자는 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위에 대하여 매도, 증여, 담보제공 등 처분행위를 할 수 없습니다.
- 7. 본 조와 관련하여 서비스 이용에 있어 주의사항 등 그 밖의 자세한 내용은 운영정책으로 정하며, 이용자가 서비스 이용약관 및 운영정책을 위반하는 경우 서비스 이용제한, 민형사상의 책임 등 불이익이 발생할 수 있습니다.
제13조(서비스의 제공)
- 1. 회사의 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 회사 시스템의 유지 보수를 위한 점검, 통신장비의 교체 등 특별한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부에 대하여 일시적인 제공 중단이 발생할 수 있습니다.
- 2. 회사가 제공하는 개별 서비스에 대한 구체적인 안내사항은 개별 서비스 화면에서 확인할 수 있습니다.
- 3. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.
- 가. Lovely Tales
제14조(서비스의 제한 등)
- 1. 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
- 2. 무료서비스는 전항의 규정에도 불구하고, 회사의 운영정책 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부가 제한되거나 중지될 수 있으며, 유료로 전환될 수 있습니다.
- 3. 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지하는 때에는 그 사유 및 제한기간, 예정 일시 등을 지체없이 이용자에게 알립니다.
- 4. 회사는 사전에 결제정보를 입력 받고, 무료로 제공중인 서비스를 유료로 전환할 경우, 그 사유와 유료 전환 예정 일시를 통지하고 유료 전환에 대한 이용자의 동의를 받습니다.
제15조(서비스의 해제·해지 및 탈퇴 절차)
- 1. 이용자가 이용 계약을 해지하고자 할 때는 언제든지 홈페이지 상의 이용자 탈퇴 신청을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다. 단, 신규가입 후 일정 시간 동안 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴가 제한될 수 있습니다.
- 2. 회사는 이용자가 본 약관에서 정한 이용자의 의무를 위반한 경우 등 비정상적인 이용 또는 부당한 이용과 이용자 금지프로그램 사용하는 경우 또는 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 방송과 게시물을 작성한 경우 이러한 행위를 금지하거나 삭제를 요청하였음에도 불구하고 최초의 금지 또는 삭제 요청을 포함하여 2회 이상 누적되는 경우 이용자에게 통지하고, 계약을 해지할 수 있습니다.
- 3. 회사는 이용자의 청약철회, 해제 또는 해지의 의사표시를 수신한 후 그 사실을 이용자에게 회신합니다. 회신은 이용자가 회사에 대하여 통지한 방법 중 하나에 의하고, 이용자가 회사에 대하여 통지한 연락처가 존재하지 않는 경우에는 회신하지 않을 수 있습니다.
제16조(손해배상)
- 1. 회사 또는 이용자는 상대방의 귀책에 따라 손해가 발생하는 경우 손해배상을 청구할 수 있습니다. 다만, 회사는 무료서비스의 장애, 제공 중단, 보관된 자료 멸실 또는 삭제, 변조 등으로 인한 손해에 대하여는 배상책임을 부담하지 않습니다.
- 2. 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사의 운영정책 및 개인 정보 보호정책, 기타 서비스별 이용약관에서 정하는 내용에 위반하지 않는 한 회사는 어떠한 손해에 대하여도 책임을 부담하지 않습니다.
제17조(면책사항)
- 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
- 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용장애에 대하여 책임을 지지 지 않습니다.
- 3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임 지지 않으며 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
- 4. 회사는 이용자가 웹페이지에 게재한 내용의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서는 책임지지 않으며, 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않습니다.
제18조(정보의 제공 및 광고의 게재)
- 1. 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 각종 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 메세지, 전화, 우편 등의 방법으로 이용자에게 제공(또는 전송)할 수 있습니다. 다만, 이용자는 이를 원하지 않을 경우 회사가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
- 2. 이용자가 수신 거부를 한 경우에도 이용약관, 개인정보보호정책, 기타 이용자의 이익에 영향을 미칠 수 있는 중요한 사항의 변경 등 '정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률'에서 정하는 사유 등 이용자가 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대하여는 전자우편 등의 방법으로 정보를 제공할 수 있습니다.
- 3. 제1항 단서에 따라 이용자가 수신 거부 조치를 취한 경우 이로 인하여 회사가 거래 관련 정보, 이용 문의에 대한 답변 등의 정보를 전달하지 못한 경우 회사는 이로 인한 책임이 없습니다.
- 4. 회사는 '정보통신망법' 시행령에 따라 2년마다 영리 목적의 광고정 정보 전송에 대한 수신동의 여부를 확인합니다.
- 5. 회사는 광고주의 판촉 활동에 이용자가 참여하거나, 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제19조(멤버십 포인트 등)
- 1. 회원은 유료서비스를 구입하고 그에 따른 대금을 결제한 경우나 회사 또는 제휴회사에서 주최하는 이벤트, 추가 적립 서비스 등 마케팅 활동 등과 관련하여, 회사의 포인트 적립 정책에 따라 당근를 부여받게 됩니다.
2.'할인쿠폰'은 회사가 구매활동 또는 이벤트 참여 등에 따른 보상으로 발행 합니다. 이 때 발행된 쿠폰은 사용하거나 만료되면 소멸되며 현금으로 환급되지 않습니다.
- 3. 당근 은 현금으로 환급될 수 없습니다. 포인트의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
제20조(유료서비스의 결제 등)
- 1. 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용자는 이용대금을 납부하는 것을 원칙으로 합니다. 이 때 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제방법은 아래 각 호와 같습니다.
- 가. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
- 나. 인앱결제 (Apple, Google)
- 2. 회사는 이용자가 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
- 3. 회사의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등) 및 결제대행업체의 기준에 따라 이용자 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
- 4. 이용자가 대금의 지급이나 결제를 위하여 입력한 정보에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제21조(환불)
- 1. 이용자의 귀책사유로 결제를 취소, 환불하는 경우에는 다음의 절차에 따릅니다.
- 가. 1회로 이용 또는 구매가 완료되는 서비스는 환불이 불가능 합니다.
- 나. 지속적으로 이용가능한 서비스는 이용일수에 해당하는 금액을 차감한 나머지 금액을 환불합니다.
- 2. 전항의 규정에도 불구하고 아래 각 호의 경우에는 결제한 전액을 환불합니다.
- - 결제를 완료한 후 서비스 이용 내역이 없는 경우
- - 서비스 장애 등 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
- - 구매한 서비스가 제공되지 않은 경우
- - 구매한 서비스가 표시 또는 광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
- - 서비스 자체의 결함으로 서비스 이용이 현저히 불가능 하였던 경우
- 3. 회사는 환불시 이용대금의 결제수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 동일한 결제수단으로 환불이 불가능한 경우 회사가 개별서비스에서 정하는 별도의 방법으로 환불합니다.
- 4. 회사는 환불 의무가 발생한 날로부터 3영업일 내에 환불절차를 진행합니다. 다만, 환불을 위하여 이용자의 협조가 필요한 경우 이용자의 귀책사유로 환불이 지연된 경우 회사는 지연이자를 부담하지 않습니다.
- 5. 환불에 필요한 비용은 귀책사유가 있는 쪽이 부담합니다.
제22조(권리의 귀속)
- 1. 회사가 제공하는 서비스에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속 됩니다.
- 2. 회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 회사가 정한 조건 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 이용자는 이를 양도, 판매, 담보제공 하는 등 처분행위를 할 수 없습니다.
- 3. 제1항의 규정에도 불구하고 이용자가 직접 작성한 콘텐츠 및 회사의 제휴계약에 따라 제공된 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속되지 않습니다.
제23조(콘텐츠의 관리)
- 1. 회원이 작성 또는 창작한 콘텐츠가 '개인정보보호법' 및 '저작권법' 등 관련 법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 관리자는 관련 법이 정한 절차에 따라 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
- 2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법에 위반되는 경우에는 관련 법에 따라 해당 콘텐츠에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제24조(콘텐츠의 저작권)
- 1. 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 콘텐츠의 저작자에게 귀속됩니다.
- 2. 제1항에 불구하고 회사는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 등의 목적으로 별도의 허락 없이 무상으로 저작권법 및 공정한 거래관행에 합치되는 범위 내에서 다음 각 호와 같이 회원이 등록한 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.
- 가. 서비스 내에서 이용자가 작성한 콘텐츠의 복제, 수정, 전시, 전송, 배포 등 저작권을 침해하지 않는 범위 내의 2차적저작물 또는 편집 저작물 작성을 위한 사용. 다만, 해당 콘텐츠를 등록한 이용자가 해당 콘텐츠의 삭제 또는 사용 중지를 요청하는 경우 회사는 관련 법에 따라 보존해야하는 사항을 제외하고 관련 콘텐츠를 모두 삭제 또는 사용중지합니다.
- 나. 서비스의 운영, 홍보, 서비스 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 범위 내의 사용
- 다. 미디어, 통신사 등을 통한 홍보목적으로 이용자의 콘텐츠를 제공, 전시하도록 하는 등의 사용.
제25조(관할법원 및 준거법)
서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할법원은 회사 소재지 관할법원으로 정하며, 준거법은 대한민국의 법령을 적용합니다.
부 칙
제1조(시행일)
본 약관은 2025.11.19.부터 시행됩니다.
Terms of Service
Article 1 (Purpose)
These Terms of Service (the “Terms”) govern the relationship between YouR Star Inc. (the “Company”, “we”, “us” or “our”) and users (“Members”, “Users” or “you”) in connection with the use of the Services that we provide. The Terms set out the rights, obligations and responsibilities of the Company and Users, as well as other necessary matters.
Article 2 (Definitions)
In these Terms:
- 1. “Services” means all services provided by the Company that Users can access and use regardless of the type of device used (including PCs, tablets, smartphones, smart TVs and any other wired or wireless devices).
- 2. “User” means any individual or entity who uses the Services, including individual Members, corporate Members and non-members.
- 3. “Individual Member” means an individual who has provided personal data to the Company, completed Member registration and is continuously provided with information and Services by the Company.
- 4. “Corporate Member” means a representative or employee of a corporation who has provided corporate information and personal data, completed Member registration, and is continuously provided with information and Services by the Company.
- 5. “Non-member” means a person who uses the Services without registering as a Member.
- 6. “ID” or “Account ID” means a combination of letters and/or numbers selected by the Member and approved by the Company for the purpose of identifying the Member and allowing use of the Services.
- 7. “Password” means a combination of letters (including special characters) and numbers set by the Member to confirm the Member’s identity and protect the Member’s account.
- 8. “Paid Services” means Services or features that the Company provides for a fee.
- 9. “Payment” means the act of selecting a payment method and providing the required financial information to pay for Paid Services.
- 10. “Membership Points” means points granted to Members when they purchase Paid Services based on the accumulation rate notified by the Company, or points obtained through events, promotions or other marketing activities carried out by the Company or its partners. The specific name and detailed rules for such points may be defined separately.
- 11. “Discount Coupon” means a payment instrument issued and managed by the Company that Users can use to pay all or part of the consideration for the Services.
- 12. “Content” means any information form such as text, images, photographs, videos, audio, files, links and other materials made available through the Services.
Article 3 (Matters Not Covered by the Terms)
Matters not expressly provided for in these Terms shall be governed by applicable laws and regulations, individual service-specific terms, operating policies and rules established by the Company (collectively, the “Detailed Policies”). If there is any conflict between these Terms and any Detailed Policy, the Detailed Policy shall prevail with respect to the relevant Service.
Article 4 (Effect and Amendment of the Terms)
- 1. These Terms apply to all internet services provided by the Company relating to the Services. The Company may amend these Terms to the extent permitted by applicable laws, including the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc., the Act on the Regulation of Terms and Conditions, the Framework Act on Electronic Documents and Transactions, the Electronic Financial Transactions Act, the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection, and the Framework Act on Consumers, as well as other applicable laws and regulations.
- 2. If we amend these Terms, we will specify the effective date and the details of the amendments and notify Users by posting them on our website or within the Services for at least seven (7) days before the effective date (or thirty (30) days in advance for changes that are materially disadvantageous to Users), and by providing individual notice to existing Members via electronic means (such as email, SMS, in-app messages or push notifications).
- 3. When providing such notice, we will also inform you that you may terminate the agreement within the notice period if you do not agree to the amended Terms, and that if you do not express your intention to terminate the agreement within that period, you will be deemed to have agreed to the amended Terms.
- 4. If you do not explicitly reject the amended Terms within seven (7) days (or thirty (30) days for material changes) from the date you receive or are deemed to have received notice of the amendments, you will be deemed to have agreed to the amended Terms.
Article 5 (Notices to Users)
- 1. Unless otherwise specified in these Terms, we may provide notices to Users by email, SMS, in-app message, push notification or other electronic means.
- 2. For notices to all Users, we may post the notice on a bulletin board within the Services or on our website for at least seven (7) days in lieu of individual notices. However, matters that may significantly affect an individual User’s transactions will be notified individually where required by law.
- 3. If a User fails to provide or update contact information, or provides incorrect information making individual notice difficult, posting a notice under paragraph 2 shall be deemed to constitute individual notice.
Article 6 (Formation of the Service Agreement)
A service agreement between the Company and the User (the “Service Agreement”) is formed in the following cases:
- 1. Where a User wishes to register as a Member, the agreement is formed when the User agrees to these Terms, submits a membership registration application, and the Company approves the application.
- 2. Where a User uses Paid Services that do not require Member registration, the agreement is formed when the User completes the payment process for the relevant Service.
- 3. Where a User uses free Services without Member registration and later uses additional features such as saving content or settings that require Member registration, the agreement is formed when the User completes the Member registration procedure and/or payment procedure as described above.
Article 7 (Acceptance of Membership Registration)
- 1. As a general rule, the Company will accept membership applications unless there is a reasonable ground for refusal.
- 2. Notwithstanding the foregoing, the Company may withhold or refuse acceptance of an application in the following cases:
- (1) The applicant has previously had their membership revoked due to a violation of these Terms, unless the Company has granted permission for re-registration.
- (2) The application is not made in the applicant’s real name or uses another person’s identity.
- (3) The applicant omits or falsifies required information.
- (4) The applicant is under the minimum age required by applicable law (for example, a child under 14 in Korea) and has not obtained the consent of a legal guardian, or a minor lacking capacity who has not obtained such consent, where required by law.
- (5) It is otherwise difficult to approve the application due to reasons attributable to the applicant, or the application violates these Terms or our operating policies.
- (6) The applicant is registered as a credit delinquent for online services under applicable credit information laws.
- (7) The applicant is registered as a delinquent user of online services with a competent ethics or regulatory body.
- (8) The applicant attempts to use an ID that is already in use, or that is obscene, offensive, or likely to cause confusion with the Company or Service operators.
- 3. In processing membership applications, the Company may verify the applicant’s identity using professional verification services where necessary.
- 4. The Company may postpone acceptance if there is a lack of service capacity, technical or operational difficulties, or other valid reasons.
- 5. If the Company refuses or withholds acceptance in accordance with paragraphs 2 or 4, the Company will, in principle, inform the applicant, unless the Company is unable to do so for reasons not attributable to the Company.
- 6. The Service Agreement is deemed to be formed at the time the Company indicates that registration is complete in the membership registration procedure, or when payment completion is confirmed in the case of Paid Services used without registration.
- 7. The Company may classify Members into different levels according to internal policy and may differentiate the scope of Services, usage time, frequency of use, or available features by Member level.
- 8. The Company may restrict access to certain Content or Services based on ratings and age restrictions under applicable laws, including laws relating to the promotion of motion pictures and videos and youth protection.
Article 8 (Changes to Member Information)
- 1. Members may view and edit their personal information at any time through the account management screens in the Service. However, certain core information such as real name or ID may not be modifiable for service and security reasons.
- 2. If the information provided at the time of registration changes, the Member must promptly update the information online or inform the Company via email or other methods.
- 3. The Member is responsible for any disadvantages arising from failure to update the information.
Article 9 (Management and Protection of Member Information)
- 1. Members are responsible for managing their ID and password and must not allow any third party to use them.
- 2. If the Company reasonably believes that an ID is likely to lead to a privacy breach, is offensive or contrary to public morality, or is likely to be confused with the Company or its staff, the Company may restrict the use of such ID.
- 3. If a Member becomes aware that their ID or password has been stolen or is being used by a third party, the Member must immediately notify the Company and follow the Company’s instructions.
- 4. If the Member fails to notify the Company or fails to follow the Company’s instructions after notification, the Company is not responsible for any damages arising therefrom.
Article 10 (Company’s Obligations)
- 1. The Company will use reasonable efforts to provide continuous and stable Services. If a system failure or loss occurs, we will repair or restore the system without undue delay. However, we may suspend all or part of the Services without prior notice in urgent situations, such as:
- (1) When performing emergency inspections, maintenance, replacement or construction of systems and facilities.
- (2) When system replacement is necessary to provide new Services.
- (3) When normal service provision is impossible due to system or network failures.
- (4) In the event of force majeure, such as war, natural disaster, power outage or other emergency.
- In such cases, we will inform Users of the reason for the suspension and the expected duration as soon as reasonably practicable.
- 2. The Company will endeavor to provide convenient procedures for conclusion, modification and termination of Service Agreements and other contract-related matters with Users.
- 3. The Company will display its corporate name, representative’s name, address, phone number, business registration or equivalent information, Terms of Service, Privacy Policy and other legally required information on the initial screen of its online Services so that Users can easily access them.
Article 11 (Protection of Personal Data)
- 1. The Company considers Users’ personal data to be very important and strives to comply with applicable laws on data protection, including the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection and the Personal Information Protection Act of the Republic of Korea, as well as equivalent laws in other jurisdictions where applicable.
- 2. The collection, use and protection of personal data in connection with the Services are governed by the Privacy Policy separately established by the Company. However, third-party websites linked from the Services are not governed by our Privacy Policy, and we are not responsible for their data protection practices.
Article 12 (User Obligations)
- 1. When applying for membership, Users must provide accurate and truthful information. Users who provide false information or use another person’s information cannot assert any rights against the Company in respect of such account, and the Company is not liable for damages arising therefrom.
- 2. Users must comply with these Terms, Detailed Policies, notices provided by the Company, and applicable laws and must not interfere with the Company’s operations or damage its reputation.
- 3. Users must promptly update any changes in their address, contact information, email address or other registration details using the methods provided by the Company. Users are responsible for any disadvantages caused by failure to update such information.
- 4. Users are responsible for managing their ID, nickname and other names used in the Services, and the Company is not liable for any damage caused by inadequate management.
- 5. When selecting an ID, nickname or other name used in the Services, Users must not:
- (1) Impersonate or appear to impersonate the Company, its employees or official operators, thereby causing confusion among other Users.
- (2) Use obscene, sexually explicit or otherwise inappropriate terms.
- (3) Use names that may infringe third-party rights such as trademarks or copyrights.
- (4) Use names that defame others or interfere with their business.
- (5) Use names that are otherwise antisocial or contrary to applicable law.
- 6. Users may not transfer, sell, gift, pledge or otherwise dispose of their account, Service usage rights or any status under the Service Agreement without the Company’s express prior consent.
- 7. Violations of this Article or the operating policies may result in restrictions on Service use, suspension or termination of the account and/or civil or criminal liability, as permitted by law.
Article 13 (Provision of Services)
- 1. The Services are, in principle, provided 24 hours a day, 7 days a week, unless there are special circumstances such as maintenance or system upgrades. However, the Company may temporarily suspend all or part of the Services if necessary for system inspections, upgrades or other operational reasons.
- 2. Detailed information about individual Services is provided on the relevant Service screens.
- 3. The Services provided by the Company currently include:
- (1) “Lovely Tales” and related features and content; and
- (2) Any other services that the Company may provide in the future.
Article 14 (Service Restrictions, Suspension and Changes)
- 1. The Company may restrict or suspend all or part of the Services in the event of war, natural disaster, national emergency, or if a telecommunications carrier suspends telecommunications services or other unavoidable circumstances arise.
- 2. Free Services may be restricted, suspended or converted into Paid Services in accordance with the Company’s operational policies, subject to applicable law.
- 3. When the Company restricts or suspends the Services, it will notify Users of the reason, the scope of the restriction and the expected duration as soon as reasonably practicable.
- 4. If the Company decides to convert a free Service into a Paid Service after obtaining Users’ payment information, the Company will inform Users of the reason and the scheduled date of conversion and obtain the User’s consent to the Paid Service in advance, to the extent required by law.
Article 15 (Termination of the Service Agreement and Account Deletion)
- 1. Users may terminate the Service Agreement and request account deletion at any time through the account deletion function provided in the Service or on the website. For security or fraud-prevention reasons, immediate deletion may be temporarily restricted for a certain period after initial registration, in accordance with applicable law.
- 2. The Company may terminate the Service Agreement if a User:
- (1) Violates these Terms, the Detailed Policies or applicable laws;
- (2) Uses unauthorized programs, exploits vulnerabilities, engages in fraudulent or otherwise abnormal usage, or uses prohibited automation tools;
- (3) Defames or insults others, or posts unlawful or harmful content, and continues such behavior after at least one prior warning or deletion request.
- In such cases, the Company will notify the User and may immediately terminate the Service Agreement where permitted by law.
- 3. After receiving a User’s withdrawal, cancellation or termination request, the Company will confirm receipt using one of the User’s registered contact methods, unless no valid contact details exist.
Article 16 (Damages)
- 1. The Company or the User may claim damages from the other party if the other party’s intentional or negligent act causes damage in connection with the use of the Services.
- 2. However, to the maximum extent permitted by applicable law, the Company is not liable for:
- (1) Interruptions, suspensions or errors in free Services;
- (2) Loss, deletion or alteration of stored data not caused by our gross negligence or willful misconduct; or
- (3) Any other damage unless expressly provided otherwise in applicable law, the Privacy Policy or individual Service terms.
Article 17 (Disclaimer)
- 1. The Company is not liable for failure to provide the Services due to force majeure, such as natural disasters, wars, acts of government, or other events beyond our reasonable control.
- 2. The Company is not responsible for Service disruptions caused by the User’s actions or omissions.
- 3. The Company does not guarantee that Users will achieve any particular result or revenue through use of the Services and is not responsible for any losses resulting from reliance on information obtained through the Services.
- 4. The Company is not responsible for the accuracy, reliability or content of any information posted by Users, nor is it obliged to mediate disputes between Users or between Users and third parties arising out of the Services.
Article 18 (Provision of Information and Advertisements)
- 1. The Company may provide various information and advertisements that we consider necessary during your use of the Services via banners, emails, SMS, phone calls, postal mail, push notifications or other methods, in accordance with applicable marketing and spam laws. Users may opt out of receiving marketing communications at any time using the methods provided by the Company.
- 2. Even if a User opts out of marketing communications, the Company may still send important notices (such as changes to these Terms, the Privacy Policy or matters that may affect the User’s rights) as permitted or required by law.
- 3. If the Company is unable to deliver transaction-related information or responses to inquiries due to the User’s opt-out request or invalid contact details, the Company is not responsible for any resulting disadvantages.
- 4. Where required by law (for example, under the Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection in Korea), the Company will periodically confirm the User’s consent to receive marketing communications.
- 5. The Company is not responsible for any losses arising from transactions or participation between Users and advertisers, including promotional activities hosted by third-party advertisers, unless otherwise required by law.
Article 19 (Membership Points and Coupons)
- 1. When a Member purchases Paid Services and pays the corresponding fee, or participates in events or promotions organized by the Company or its partners, the Company may grant Membership Points in accordance with its point accumulation policy.
- 2. Discount Coupons may be issued as rewards for certain actions, such as purchases or participation in events. Coupons expire upon use or at the end of the validity period specified and are not redeemable for cash unless required by law.
- 3. Membership Points are not redeemable for cash and may expire upon the lapse of their validity period, upon cancellation of related transactions, or upon termination of the Service Agreement.
Article 20 (Payment for Paid Services)
- 1. Users who use Paid Services must pay the applicable fees in accordance with the pricing and payment conditions announced by the Company for each Paid Service.
- 2. Accepted payment methods include:
- (1) Credit cards, debit cards, prepaid cards and other card payments;
- (2) In-app payments via platforms such as Apple App Store and Google Play.
- 3. The Company may verify whether the User is authorized to use the selected payment method. We may suspend or cancel a transaction until such verification is completed.
- 4. The total amount that a User may pay or charge in a given period may be limited based on our policies or the policies of payment providers (such as card companies, mobile carriers or payment gateways). If such limits are exceeded, additional use of Paid Services may not be possible.
- 5. Users are responsible for the accuracy of the payment information they provide.
Article 21 (Refunds)
- 1. If a User cancels or requests a refund for reasons attributable to the User, the following rules apply:
- (1) For one-time services that are fully provided immediately upon purchase (such as a single-use content item), refunds may not be available once the service has been provided, except where required by law.
- (2) For continuous or subscription-type services, we may issue refunds on a pro rata basis by deducting the value of the portion of the service already used, in accordance with applicable law and our refund policy.
- 2. Notwithstanding paragraph 1, the Company will refund the full amount paid in the following cases:
- (1) The User has not used the Service at all after payment and requests a refund within the period allowed by applicable law.
- (2) The User is unable to use the Service due to reasons solely attributable to the Company (such as prolonged service failure).
- (3) The purchased Service is not provided.
- (4) The Service materially differs from what was advertised or described.
- (5) There is a defect in the Service that makes normal use significantly impossible.
- 3. Refunds will, in principle, be made using the same payment method used for the original transaction, unless this is not possible, in which case an alternative method may be used in accordance with applicable law and our policies.
- 4. We will process refunds within three (3) business days of the date on which our refund obligation arises, subject to any additional time required by payment providers. If delays occur due to reasons attributable to the User (for example, failure to provide necessary information), we are not responsible for any delay interest.
- 5. Refund-related costs are borne by the party responsible for the cause of the refund, to the extent permitted by law.
Article 22 (Intellectual Property Rights)
- 1. All intellectual property rights (including copyrights, trademarks, service marks, logos, designs, graphics, user interface elements, software and databases) relating to the Services are owned by the Company or its licensors.
- 2. The Company grants Users a personal, limited, non-exclusive, non-transferable and revocable license to use the Services in accordance with these Terms and any applicable Detailed Policies. Users may not transfer, sell, license, pledge or otherwise dispose of this license.
- 3. Notwithstanding paragraph 1, copyrights and other intellectual property rights in content created directly by Users and third-party content provided under license to the Company remain with the respective rights holders, subject to licenses granted under these Terms.
Article 23 (Management of User Content)
- 1. If content created or posted by a User violates applicable laws such as data protection laws or copyright laws, or infringes third-party rights, the rights holder may request that the Company remove or block the content. In such cases, the Company will take the measures required by applicable law.
- 2. Even without a rights holder’s request, if the Company reasonably believes that User content infringes rights or violates these Terms, the Detailed Policies or applicable laws, the Company may temporarily block access to or remove the content in accordance with applicable law.
Article 24 (User Content and Licenses)
- 1. The copyright in content posted by Users in the Services belongs to the respective Users, subject to any rights of third parties.
- 2. By posting content within the Services, Users grant the Company a non-exclusive, worldwide, royalty-free license (to the extent permitted by law) to use, reproduce, modify, adapt, translate, distribute, publish, publicly display and create derivative works from such content for the following purposes:
- (1) Operating, improving and maintaining the Services, including creating backup copies and displaying content within the Services.
- (2) Promoting the Services (for example, by displaying screenshots or samples containing User content), to the extent consistent with fair trade practices and applicable law.
- 3. If a User deletes their content or requests that we stop using it, we will cease using the content for the above purposes and delete it to the extent technically feasible, except where we are required by law to retain it or where it is already included in backups or materials that cannot be reasonably altered.
Article 25 (Governing Law and Jurisdiction)
- 1. These Terms and any disputes arising out of or in connection with the Services shall be governed by the laws of the Republic of Korea, without regard to conflict of law principles, unless mandatory laws in the User’s country of residence require otherwise.
- 2. Any dispute between the Company and a User arising out of or relating to the Services shall be submitted to the competent courts having jurisdiction over the location of the Company’s principal office, unless another court is required by mandatory law.
- 3. If there is any discrepancy or conflict between the Korean version of these Terms and any translation, the Korean version shall prevail for Users located in Korea. For Users located outside Korea, this English version will generally apply to the extent permitted by local mandatory law.
Supplementary Provision
These Terms are effective as of 19 November 2025.